FAQ

Wir sind zwar nicht physisch vor Ort, aber du kannst uns jederzeit digiital kontaktieren. Die Rezeption ist nicht besetzt. Bitte per e-mail oder +43 676 4069402.

Ab 15 Uhr. Solltest Du früher einchecken wollen, kontaktiere uns bitte.

Du  erhältst nach der Buchung eine Bestätigungsemail. Vor Deiner Anreise erhältst du eine weitere e-mail mit deinem persönlichen PIN und weiteren Anweisungen zum self-check-in. Du kannst ab 15 Uhr einchecken.

Bis 10 Uhr.

Du kannst sowohl per Kredit- oder Debitkarte, als auch vorab per Überweisung bezahlen.
Mastercard, Visacard werden akzeptiert.
Keine Diners club card, Keine American Express card

Ja, der Haupteingang ist mit deinem Zimmerschlüssel 24 Stunden zugänglich. Für das Zimmer wird der persönliche PIN benötigt. Diesen erhältst du ca. 2 Tage vor Anreise per e-mail.

Zum Aus- und Einladen deines Gepäcks ist direkt vor dem Hotel „halten erlaubt“. Dein kostenloses Parkticket liegt in Deinem Zimmer für Dich bereit. Die Wegbeschreibung zum öffentlichen Parkplatz (ca. 150 m vom Hotel entfernt) ist auf der Rückseite des Tickets. Leider können wir keine Garantie für einen freien Stellplatz geben.

Von der Haltestation St. Gilgen gehst du an der Seilbahn vorbei Richtung Schwarzenbrunnerstraße hinunter zum Mozartplatz. Das Hotel befindet sich auf der rechten Seite (ca. Fußweg 200m)

Bitte kontaktiere uns vorab per e-mail oder +43 676 4069402, damit wir deinen sicheren Fahrrad-Abstellplatz (10€ – pro Tag/ Zimmer) für dich organisieren können.

Das Hotel befindet sich direkt im Zentrum. Gegenüber der Gemeinde/Rathaus. Neben der Raika.

Ein Bankomat befindet sich im Nebenhaus in der Raika. Ebenso bei der Seilbahnstastion.

Ja, du erhältst die Salzkammergut Card direkt in der Touristeninformation vor Ort. Du erreichst die Touristeninformation bequem zu Fuß in ca. 5 Min.

Ja, du erhältst den Zugangscode beim check-in.

Zustellbar in allen Kategorien außer tiny rooms ( Zimmer 9 + 10 / 95,00€ / Tag ) Kleines Willkommensgeschenk inklusive.

Wir lieben Fellnasen ( pro Tier / pro Tag / 25,00 € )

Ja, in den balcony rooms (5, 6, 7) und calm, relax & sunny (8) steht dir eine kleine Cafenische zur Verfügung.

Einen Haartrockner findest du in jedem unserer 9 Zimmer.

Wir nehmen es sportlich – Wir steigen lieber Stufen und bleiben so einfach fit – Lift gibt es deswegen keinen.

Strandbad, Seilbahnstation und Schiffsstation sind fußläufig in 5 min zu erreichen.